「マニュアル」の書式テンプレート

マニュアルや手順書の作成時にも役立つテンプレートです。 多彩なパターンオプション（なみなみ、レンガ、ストライプ、水玉等）は、資料に視覚的な豊かさと分かりやすさを提供します。 新入社員が新しい情報やプロセスを習得する際の学習効率を向上させる助けとなります。加えて、オートシェイプを利用することで、マニュアルや手順書の作成時間が短縮され、生産性が向上します。作成者手軽に整理されたドキュメントを完成させることができ、教育やトレーニングの場面で効率化につながります。

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「オートシェイプ 強調線吹き出し02（枠付き） （色のパターン）(グレイ)」は、手軽に使えるオートシェイプ素材です。 オートシェイプとカラーバリエーションの組み合わせが、多種多様なパターンを提供し、読み手の注意を引く資料作成が実現します。この素材を使用することで、時間を節約しながらもビジネス資料の作成が可能となります。提案資料や企画書以外にも、やマニュアル作成などにも活躍します。パワーポイント・エクセル・ワードでご利用いただけます。

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パーソナルコンピュータのコンピュータプログラムの複製物及び本件プログラムに関するマニュアルの原稿を継続的に売り渡し、相手方はこれを継続的に買い受け、乙の商標を付したうえで乙の販売網を通じて顧客に独占的に販売する。 上記のようなソフトウェアＯＥＭ販売委託取引のための「【改正民法対応版】ソフトウェアOEM販売委託契約書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０２０年４月１日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（知的財産権） 第３条（仕様） 第４条（商標に関する取扱い） 第５条（発注） 第６条（価格） 第７条（納入） 第８条（受入検査） 第９条（支払方法） 第１０条（品質保証） 第１１条（保守サービス） 第１２条（再使用権の許諾） 第１３条（バージョンアップ） 第１４条（知的財産権の侵害） 第１５条（秘密保持） 第１６条（解除） 第１７条（有効期間） 第１８条（協議事項） 第１９条（合意管轄）

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手順書やマニュアル、企画書作成に役立つ素材です。 シンプルなストライプ、ドットから、煉瓦など様々なパターンを用いることで、資料に深みと認識しやすさが付与されます。これが、研修や新しいプロセスの導入段階で、迅速かつ効果的な情報の伝達を可能にします。 オートシェイプの活用は、マニュアルや手順書の作成時間を大幅に短縮し、作業効率を飛躍的に向上させます。これにより、プレゼンテーションやレクチャーの準備がスムーズなるなど、多くのビジネスシーンでご利用になれます。

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提案書やマニュアルの作成時に有用なテンプレートです。 一から作成するのは手間のかかる多様なパターンを利用して、視覚的な分かりやすさや直感的な理解を促進することができます。 例えば、新しいシステムの導入や社内トレーニングの際に、効果的なコミュニケーションと理解を深化させることができます。また、オートシェイプの利用は資料の作成プロセスを高速化させ、時間と労力の節約が可能となります。企画会議やトレーニングセッションの準備など、様々なビジネスシーンでご使用ください。

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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 　案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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製品プレゼンテーションやマニュアル作成時に非常に効果的なアセットです。オートシェイプのメリットは、その変更可能な属性であり、サイズ、線の種類、透過性を自在に調整できるという点です。透過性のある素材を利用することで、視覚的な混雑を避けつつ、必要な情報を際立たせることが可能です。 無料ダウンロードで、資料作成の効率化にお役立てください。 オフィスソフト（パワーポイント、エクセル、ワード）でご利用いただけます。

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守衛業務規程とは、警備会社やビル管理会社、施設管理会社などで守衛業務を行う際に守衛が遵守すべきルールやマニュアルを定めたものです。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（法令の適用） 第３条（所属） 第４条（職務） 第５条（服務心得） 第６条（監視の留意事項） 第７条（巡視、巡回留意事項） 第８条（報告） 第９条（労働時間） 第１０条（休日） 第１１条（時間外・休日労働） 第１２条（年次有給休暇） 第１３条（年次有給休暇の取得） 第１４条（給与体系） 第１５条（支払形態） 第１６条（計算期間および支払日） 第１７条（基本給） 第１８条（守衛手当） 第１９条（通勤手当） 第２０条（特別休日手当） 第２１条（賞与） 第２２条（表彰） 第２３条（表彰の方法） 第２４条（制裁） 第２５条（制裁の種類）

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近年、サービス業を中心に顧客や取引先からの不当な要求や理不尽な行為、いわゆる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題として注目を集めています。 カスハラは、社員のメンタルヘルスや働きがいに大きな影響を与えるだけでなく、企業イメージの低下や顧客離れにもつながる深刻な問題です。 本マニュアルは、企業がカスハラ対策に取り組む上で必要不可欠な情報を網羅した実践的なガイドです。 カスハラの具体例から適切な対応方法、社員へのケア、組織的な取り組みまで、カスハラ対策に関する全ての知識を体系的にまとめました。 〔本マニュアルの特長〕 １．カスハラの具体例を豊富に収録し、どのような行為がカスハラに当たるのかを明確に解説 ２．カスハラへの具体的な対応方法を場面ごとに提示し、社員が実践的なスキルを身につけられる構成 ３．カスハラを受けた社員へのケアの重要性を説き、組織としてのサポート体制構築を提案 ４．カスハラ対策を企業の社会的責任と位置づけ、組織全体で取り組む重要性を強調 ５．様々な業種・業態に対応した汎用性の高い内容で、幅広い企業で活用可能 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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「メンタル不調者対応マニュアル（管理者用）」は、組織内でメンタル不調に陥った従業員への適切なサポートを提供するための具体的な手順やガイドラインをまとめた文書です。 この「メンタル不調者対応マニュアル（管理者用）」の目次を以下に説明します。 1. はじめに - マニュアルの導入と背景についての説明が含まれています。 2. メンタル不調のサインを見逃さないで - メンタル不調の兆候やサインについての情報が提供されています。 3. 部下からメンタル不調の相談を受けたら - 部下からのメンタル不調に関する相談を受けた場合の対応策について説明されています。 4. 部下のメンタル不調の噂をきいたら - 部下のメンタル不調に関する噂を耳にした場合の取るべき行動について述べられています。 5. 部下が休業に入るとき、又は入ってしまったとき - 部下が休業に入る場合や既に休業中の場合の管理者の役割と対応方法について説明されています。 6. メンタル不調の社員から退職や役職の辞退の申し出があったら - メンタル不調の社員から退職や役職の辞退の申し出があった場合の対処方法が示されています。 7. 休職中の社員から復職をしたいという連絡を受けたら - 休職中の社員から復職に関する連絡を受けた場合のステップとアドバイスが提供されています。 8. 休業と復職を繰り返してうまくいきません - 社員が休業と復職を繰り返す場合の問題解決策とサポートについて説明されています。 9. 薬の量について - メンタル不調の社員が薬を服用する場合、適切な管理と注意点についての情報が提供されています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 　案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 　案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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現代のビジネス環境において、人材管理は企業の成功に直結する重要な要素です。 しかし、すべての従業員が常に最高のパフォーマンスを発揮するわけではありません。「問題社員」の存在は、チームの士気を低下させ、組織全体の生産性に悪影響を及ぼす可能性があります。 本マニュアルは、このような課題に直面する管理職の方々のために開発された、包括的かつ実践的なガイドです。単なる理論的アプローチではなく、実際の職場で即座に適用できる具体的な戦略と手法を提供します。 また、本マニュアルは、単なる問題解決ツールではありません。これは、あなたの組織全体の生産性と従業員満足度を向上させ、長期的な成功を実現するための包括的な戦略ガイドです。 問題社員への対応に悩む時間を減らし、組織の成長と発展により多くの時間を費やすことができるようになるための一助となれば幸いです。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔目次〕 １ はじめに ２ 問題行動の種類と特定 ３ コミュニケーション戦略 ４ 改善計画の立案と実施 ５ 法的・倫理的配慮 ６ サポート体制の構築 ７ 予防措置 ８ ケーススタディ

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現代のビジネス環境において、サイバーセキュリティは企業の存続に直結する重要課題となっています。 日々進化するサイバー脅威に対し、組織全体で一丸となって取り組むことが不可欠です。本マニュアルは、そのための包括的かつ実践的なガイドラインを提供します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 1.はじめに 1.1 マニュアルの目的 1.2 サイバーセキュリティの重要性 2.主なサイバー攻撃の種類と事例 2.1 フィッシング攻撃 2.2 マルウェア感染 2.3 ランサムウェア 2.4 DDoS攻撃 2.5 内部脅威 3.各攻撃タイプに対する対策方法 3.1 フィッシング攻撃対策 3.2 マルウェア感染対策 3.3 ランサムウェア対策 3.4 DDoS攻撃対策 3.5 内部脅威対策 4.インシデント対応計画 4.1 検知と分析 4.2 封じ込めと根絶 4.3 復旧と事後対応 5.セキュリティポリシーとベストプラクティス 5.1 パスワード管理 5.2 アクセス制御 5.3 ソフトウェアの更新 5.4 データバックアップ

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職場におけるハラスメント対策の要となる相談窓口ですが、その運営は、従業員の権利を守り、健全な職場環境を維持する上で重要です。しかし、相談への対応には高度な配慮とスキルが求められ、多くの企業が課題を抱えているかと存じます。 本マニュアルは、ハラスメント相談窓口の効果的な運営に必要な知識とスキルを網羅した包括的なガイドラインです。 相談窓口の目的と重要性から始まり、対応の基本姿勢、具体的な対応方法、注意事項、フォローアップ、記録と報告まで、実務に即した内容を解説しています。 また、本マニュアルは、人事部門や相談窓口担当者はもちろん、管理職研修の教材としても活用できます。カスタマイズが容易な雛型形式で提供されるため、各社の方針や状況に合わせて柔軟に調整することが可能です。 本マニュアルが、効果的なハラスメント対策の一助となれば幸いです。適宜ご編集の上でご活用ください。 〔概要〕 1.目的と重要性 2.基本姿勢 2.1 客観性と中立性の保持 2.2 傾聴の姿勢 2.3 判断を急がない 3.対応の5つのポイント 3.1 傾聴・真摯に耳を傾ける 3.2 ハラスメント該当性に関する意見は控える 3.3 具体的な情報を引き出す 3.4 行為者を犯人扱いしない 3.5 「被害者」「加害者」という言葉を使用しない 4.注意事項 4.1 秘密保持 4.2 専門家や上司への相談 4.3 相談者の安全確保 5.フォローアップ 6.記録と報告 7.まとめ

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本マニュアルは、企業の顔とも言える代表電話対応のマニュアルの雛型です。 ビジネスの世界において、電話対応は単なる情報伝達の手段ではありません。 それは企業の印象を左右し、ビジネスチャンスを創出する重要な接点と考えます。 本マニュアルは、この重要性を深く理解し、幅広い状況に適切に対応できる汎用的なガイドラインとなるよう努めました。 基本的な応対から困難な状況への対処まで、幅広いシナリオを網羅し、具体的な例を盛り込んでいます。 皆様のビジネスのお役に立てば幸いです。 〔目次〕 1.電話に出る際の基本事項 　1.1 迅速な応答 　1.2 明瞭で丁寧な言葉遣い 　1.3 会社名と自己紹介 2.相手の用件を確認する 　2.1 相手の情報確認 　2.2 用件の確認 3.適切な対応を行う 　3.1 担当者・部署への取り次ぎ 　3.2 担当者不在時の対応 　3.3 緊急時の対応 4.丁寧な言葉遣いを心がける 　4.1 適切な敬語の使用 　4.2 相手の立場に立った対応 　4.3 クッション言葉の活用 5.電話を切る際の注意点 　5.1 要件解決の確認 　5.2 今後のアクションの明確化 　5.3 礼儀正しい電話の終了 6.電話対応後の処理 　6.1 速やかな引き継ぎ 　6.2 電話記録の作成 　6.3 フォローアップの実施 7.困難な顧客対応 　7.1 モンスタークレーマーへの対応 　7.2 不当要求への対応 　7.3 予防と対策

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本「退職勧奨マニュアル」は、希望退職制度実施に際して、対象従業員に退職勧奨を行う担当者が、退職勧奨を実施するに際しての手順および留意事項を分かりやすくまとめたマニュアルです。 退職勧奨は、やり方を誤ると、退職の同意が得られたとしても無効となる上、不法行為として損害賠償責任が発生します。 退職勧奨を実施するに先立ち、本マニュアルをよく読み、本マニュアルに忠実に実施するように留意して頂ければ円滑に進めることが出来るかと存じます。 〔目次〕 1. 2人での実施 2. 対象者との面談スケジュール 3. 面談の流れ 4. 面談場所 5. 面談時間 6. 面談における姿勢 7. 対象者からの質問への対応 8. 「退職に応じない」旨を明示する者への対応 9. 挑発的・反抗的態度を示す者への対応

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「セクハラ相談マニュアル」は、セクハラの相談や被害の申し出を受けた際の対応手順と留意事項をまとめたマニュアルです。 内容は、以下の４部構成となっています。 １．相談を受けた際の対応 ２．関係者からの事情聴取 ３．行為者からの事情聴取 4.・ セクハラの認定 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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地震対策規程：従業員と資産の安全を確保する手引き 地震は予測が難しく、突然発生する自然災害です。私たちの会社は、地震による被害を最小限に抑え、従業員の安全と資産の保全を確保し、事業の継続性を確保するための基本的な指針と手順をまとめた「地震対策規程」を提供しています。 この規程は、従業員一人ひとりの安全を守ると同時に、組織全体の危機対応力を向上させるために設計されました。以下に規程の主な特徴をご紹介します。 従業員の安全と教育 規程は、地震発生時の適切な行動や避難手順、応急処置の方法など、従業員が緊急事態に備えて必要な知識を提供します。定期的な訓練を通じて、従業員の自己保護能力を向上させるとともに、冷静な判断と行動を促進します。 組織体制と委員会の役割 地震対策委員会の設置により、地震に対する計画的な対策と対応を確保します。専門知識を持つ委員が地震リスクの評価や対策の実施を担当し、組織全体での協力体制を構築します。 避難場所と避難経路の明示 避難場所と避難経路を明確に指定し、従業員が安全に避難できる環境を整備します。適切なマップや案内を提供することで、従業員が迅速に避難し、待機できるようサポートします。 施設点検と事業継続計画 施設の地震耐性を向上させるための定期的な点検と補強、また事業継続計画の策定を通じて、地震の影響を最小限に抑え、迅速な復旧を図るための取り組みを行います。 緊急情報の効果的な伝達 地震発生時の緊急情報を効果的に従業員に伝えるための手段を整備します。リアルタイムの情報共有により、従業員の安全を確保し、的確な対応を支援します。 「地震対策規程」は、従業員の安全と組織の持続的な運営を重視する企業にとって貴重なツールです。ぜひこの規程をご活用いただき、地震リスクに対する適切な準備と対策を推進してください。 〔条文タイトル〕 第1章: 総則 第2章: 組織体制 第3章: 地震対策計画 第4章: 緊急時の対応手順 第5章: マニュアルの維持と改善 （注）本説明文はchatgptにて生成した文章を作者が一部修正したものです。

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