業務を引き継ぐにあたって、業務内容や進捗状況、確認事項などを記載する一覧表が「業務引継スケジュール表」です。 業務を引き継ぐとき、口頭だけでは伝え忘れや聞き逃しなどのトラブルが発生する可能性があります。また、引き継ぎが不十分だと、最悪の場合には、業務の品質低下やミスが起こり、顧客からの不信感につながる恐れもあります。 この点、業務引継スケジュール表を作成すれば、それらを回避することが可能であり、業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることができます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、業務引継スケジュール表のテンプレートです。 引継期間(1カ月間)を入力するとカレンダーが自動で表示され、引継開始日・完了日を入力するとその期間がグレーになる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社の業務にご活用いただけると幸いです。
日々の営業活動の時間管理を目的としたExcel(エクセル)システム。担当者や営業先ごとの活動時間の合計などを算出できます。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(製造業向け、法人顧客営業向け)
過去3年の実績から販売を予測するExcel(エクセル)システム。A4横(製造業向け)
業務引継書とは、従業員が現在担当している業務の流れや注意点、未処理の項目などを、後任者に対してスムーズに引き継ぐために作成する書類です。 業務引継書を作成する目的として、(1)担当者の変更時でも業務が途切れず、支障なく進行できるようにするため、(2)業務のノウハウや知識を共有し、業務の品質や効率を維持するためなどが挙げられます。 こちらはWordで作成した、横レイアウト版の業務引継書のテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社での業務の引継時などにお役立ていただけると幸いです。
目標・計画を月ごとに記入できます。上部水色のところには名前を書きます。社内・店内で掲示できます。※この文書はWord2010で作成されましたが、そのほかのバージョンでも使用できます。
顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦(小売業向け)
QC工程表、詳細な部分まで記入できるQC工程表です。QC工程表は材料の受入から商品の出荷まで一枚の紙にまとめた物で、物作りの管理が一目で見ることができます。
業務手順書・業務マニュアル 引継書・引継ぎ資料・引継ぎマニュアル 電話応対マニュアル コンプライアンスマニュアル テレアポマニュアル