顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(苦情受付窓口) 第3条(消費者相談室の責務) 第4条(苦情の受付手続き) 第5条(事実関係の調査) 第6条(謝罪) 第7条(訂正) 第8条(申出者への通知) 第9条(消去の申出への対応) 第10条(申出者への通知) 第11条(社長への報告)
業績評価規程とは、企業や組織において、従業員の業績を評価するための基準や手順を定めた規程のことです。業績評価規程は、従業員の仕事の成果や行動、能力、貢献度などを評価するために作られます。 業績評価規程は、従業員のモチベーション向上や、給与や昇進などの報酬制度の基礎となるものであり、企業や組織の経営戦略や目標と一致した評価基準を設定することが重要です。 業績評価規程には、評価方法や評価基準、評価期間、評価結果の反映方法などが含まれます。また、従業員と上司との面談やフィードバックの方法についても明確に規定されることがあります。 業績評価規程は、企業や組織によって異なりますが、公平かつ透明性の高い評価を実現するために、従業員や管理職の意見やフィードバックを反映させることが望ましいです。 本書式は、上記のような業績評価の基本的かつ汎用的な内容を定めた「【働き方改革関連法対応版】業績評価規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2019年4月1日施行の働き方改革関連法対応版です。
「返品商品受入・検品作業標準規程」は、返品業務に携わる企業様向けの包括的な業務標準規程の雛型です。 本規程雛型は、返品商品の受け入れから処理完了までの一連の作業プロセスを体系的に規定しており、特にECサイト運営企業、小売業、卸売業、製造業などで即座に活用できる内容となっています。 本規程雛型の特徴は、返品業務における全ての重要な要素を網羅していることです。 具体的には、返品受入時の確認事項、検品基準、仕分け作業の手順、システム処理の方法、品質管理の実施方法など、実務に直結する内容を詳細に規定しています。 また、作業環境や衛生管理、教育訓練、文書管理など、業務品質を支える管理体制についても明確に定めています。 本規程雛型は以下のような場面で特に効果を発揮します。 返品業務の新規立ち上げ時には、業務設計の指針として活用できます。 既存の返品業務の見直し時には、現行プロセスの点検と改善のためのベースラインとして利用できます。 また、倉庫業務の外部委託時には、委託先との業務品質の合意形成に活用できます。 さらに、品質マネジメントシステムの構築時には、返品プロセスの標準化文書として組み込むことが可能です。 本規程雛型の構成は、目的から始まり、責任体制、具体的な作業手順、品質管理、異常時対応、記録管理まで、論理的な流れで整理されています。 各条文は実務経験に基づいて作成されており、必要に応じて御社の業務実態に合わせてカスタマイズすることができます。 また、教育訓練の規定を含むことで、新入社員の育成や作業品質の標準化にも貢献します。 本規程雛型は、返品業務の効率化、品質向上、コスト削減を目指す企業様に最適な業務基盤を提供します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(定義) 第4条(責任及び権限) 第5条(返品受入確認) 第6条(検品作業) 第7条(仕分作業) 第8条(システム処理) 第9条(品質管理) 第10条(異常時対応) 第11条(記録の保管) 第12条(作業環境) 第13条(教育訓練) 第14条(衛生管理) 第15条(文書管理) 第16条(改廃)
「キャリアパス」とは、特定の役職や職務に就くために、必要な経験や順序を示す言葉として使用されています。 社内の昇進や昇給に関する基準や、条件を明確化するのが、キャリアパス制度です。一般的に、キャリアパスは会社が従業員に対して提示するものです。 本書式は、管理職となるために必要なジョブローテーション等を内容とする「キャリアパス規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(総則) 第2条(目的) 第3条(対象者の範囲) 第4条(計画的ジョブローテーションの期間) 第5条(担当する職務の数) 第6条(異動時期) 第7条(登用の条件)
派遣社員服務規程(はけんしゃいんふくむきてい)とは、派遣会社が派遣社員に対して定めた、勤務に関する基本的なルールや規則のことを指します。派遣社員は派遣元の会社(派遣会社)の従業員であり、派遣先の企業で働く形態を取るため、派遣社員の勤務に関する規定は派遣会社が定めることが一般的です。 派遣社員は、派遣先企業の就業規則も遵守する必要がありますが、給与や労働条件などの基本的な部分は派遣社員服務規程に従うことが一般的です。派遣社員として働く場合は、派遣元の会社が定める派遣社員服務規程を十分理解し、適切に遵守することが重要です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(総則) 第2条(服務規律) 第3条(勤務時間・休日等) 第4条(時間外・休日勤務) 第5条(事前連絡) 第6条(秘密保持) 第7条(損害賠償責任) 第8条(契約の解除) 第9条(苦情の取り扱い)
就業規則の照会状です。自社就業規則に関する照会状書式事例としてご使用ください。
「【マイナンバー対応】就業規則(建設業)」は、建設業における労働者の雇用条件や労働環境に関する規定をまとめた就業規則です。この就業規則は、日本の建設業界において、労働者と雇用者の間の関係や労働条件を明確にするために作成されています。 規則の内容は、総則から始まり、採用・人事、服務規程、就業時間・休日・休暇、休職、退職・解雇、安全衛生、災害補償、賞罰、給与・退職金という10章に分かれています。各章ごとに詳細な条文が規定されており、労働者の権利や義務、労働時間、休暇制度、安全衛生対策、賞罰規定、給与や退職金の取扱いなどが含まれています。 また、「【マイナンバー対応】」という表記がある通り、この就業規則は日本のマイナンバー制度に対応しており、個人番号の提供や本人確認に関する規定も含まれています。マイナンバー制度は、国民一人ひとりに固有の番号を割り当て、行政手続きや社会保障における個人の識別や情報管理を目的としています。 建設業界における労働者の権利保護や労働環境の整備を目指し、労働者と雇用者の間で遵守すべき基準を明示した就業規則となっています。