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営業ヒアリングシート・Excel
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営業活動における顧客ニーズの把握や課題解決に役立つヒアリングシートです。商談前の準備や打ち合わせ中の記録を効率化し、BANT情報や顧客の目標、現状の課題などを簡潔に整理することができます。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、状況に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ※BANT情報（Budget（予算）・Authority（決定権）・Needs（必要性）・Timeframe（導入時期）） ■営業ヒアリングシートとは 顧客との商談や打ち合わせで必要な情報を記録・管理するためのツールです。予算、決裁権、必要性、導入時期などのBANT情報をはじめ、顧客の目標や課題、解決策の仮説を明確にすることで、最適な提案を行うための基盤を固めます。 ■利用シーン ・顧客のニーズや課題を詳細に記録し、商談の成功率を高めたい場合 ・新規顧客との初回商談で、重要な情報を整理したい場合 ・営業活動の効率を上げ、チームでの情報共有をスムーズに行う際 ■作成時のポイント ＜ヒアリング項目の網羅性＞ BANT情報や顧客課題、目標など、重要な情報を漏れなく記載できるフォーマットを使用します。 ＜視覚的なレイアウト＞ Excelのセルや表を活用して、情報を簡潔に整理し、後から確認しやすい構成を心掛けます。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な情報整理＞ 顧客情報を一元的に記録・管理し、商談準備や提案作成の時間を短縮できます。 ＜柔軟な編集＞ Excel形式のため、業種や商談内容に応じてカスタマイズが容易です。
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来客記録簿（来訪者受付表）・横書き・Word【見本付き】
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オフィスや事務所などへの来訪者の記録を取るための管理表です。来訪者受付表とも呼ばれ、いつ、誰が、誰に訪ねて来たかを記録します。 万が一社内で盗難・紛失などの個人情報の漏えいが発生した場合に、そのときその場に誰がいたのかを把握しておくことで、その後の対応につなげることができます。横のレイアウトを採用したWord版のため、予約の有無や要件をプルダウンで選択することが可能です。 ■来客記録簿とは 来客記録簿（来訪者受付表）は、企業やオフィスに訪問した外部の来客情報を記録し、管理するための書式です。訪問の日時、会社名、担当者名、訪問目的などを記録することで、セキュリティの強化や業務の効率化を図ることができます。 ■利用シーン ・企業の受付や総務部で、訪問者の入退室管理を行う際 ・セキュリティ対策として、訪問履歴を記録・保存する場合 ・商談や打ち合わせの記録を残し、対応履歴を確認する際 ■利用・作成時のポイント ＜訪問者情報の記録＞ 訪問者の会社名、部署名、氏名、役職などを正確に記入。 ＜入退室時間の管理＞ 来社時間と退社時間を記録し、社内のセキュリティ強化につなげる。 ＜訪問目的の明確化＞ 打ち合わせ、商談、面談などの用件を記入し、対応履歴を整理。 ＜予約の有無を確認＞ アポイントの有無を記録し、事前調整の状況を把握。 ■テンプレートの利用メリット ＜受付業務の効率化＞ 訪問情報を一元管理し、迅速な受付対応が可能。 ＜セキュリティの向上＞ 入退室履歴を管理し、不審者の侵入防止やセキュリティ強化につなげる。 ＜社内連携の強化＞ 訪問者の情報を担当部署と共有し、スムーズな対応を実現。
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