業種別の書式カテゴリー
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月次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel(エクセル)システム。A4縦(飲食店向け、管理部門向け)
クレーム報告書とは、顧客や取引先から寄せられた苦情や不満、意見などのクレームの内容を記録し、それに対する対応状況や解決策を共有するための文書です。この報告書は、主に企業や組織内で問題の原因を明らかにし、再発防止策を講じるために使用されます。 この報告書には、主に「クレームの内容」「発生日時」「顧客情報」「対応状況」「再発防止策」などを記載します。 クレーム報告書を作成するメリットとして、以下のものが挙げられます。 (1)迅速な情報共有:クレーム報告書の作成により社内での迅速な情報共有ができ、同様の問題が再発するのを防ぐことが可能。 (2)業務改善:クレームの内容を分析することで、業務プロセスの見直しや改善策を立てるのに役立つ。 (3)顧客満足度の向上:クレームに対して誠実に対応することで、顧客との信頼関係を強化し、リピーターの獲得や新規顧客の増加、企業のイメージ向上につなげられる。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるクレーム報告書(罫線版)のテンプレートです。クレームの内容や対応状況をチェックボックスやラジオボタンで選択できる仕様となっており、自社でご活用いただけると幸いです。
予約受付状況を管理するためのExcel(エクセル)システム。年月別時間別予約件数・時間別予約件数の集計付き。帳票A4横。(飲食店向け)
営業車に乗車し、突然パンクしてしまった為に自社製品を破損してしまった顛末を自己報告書として記述したテンプレート書式です。
入院報告書は、従業員が病気やケガで入院した際に、会社に報告するための書類です。入院することが決まった場合には会社にその旨を報告し、引き継ぎなどの対応をお願いすることになります。 入院報告書には、具体的には病院名や病院の住所、入院期間などを記載します。 会社は、従業員が病気やケガで入院した場合や災害の被害を受けた場合に、従業員に見舞金を支払うことがあります(※なお、見舞金は労働の対価として支払われる賃金とは異なり、社内規定などに定めがない場合には、法的な支払い義務はない)。そのため、慶弔見舞金の入力欄も用意しました。 こちらは、Wordで作成した入院報告書です。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、お役立ていただけると幸いです。
売上高・客単価一覧表(飲食業用)のエクセルテンプレートです。一日の売上高、来客数から客単価を計算します。来客数、客単価をアップする工夫を常に考えましょう。
エクセルでできた飲食店等で使用する伝票・お会計票のテンプレートです。A4でフリントアウトしてお使いください。