「手順書・マニュアル・説明書」 の書式テンプレート・フォーマット一覧

■コンテンツの内容 対象：住戸数50戸未満（駐輪シールなし）の賃貸住宅 駅近の小規模賃貸集合住宅（駐輪シールのないアパート、マンション、団地など）の迷惑駐輪自転車管理マニュアル（登録～検索～撤去）を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制～登録・検索シート～通知・警告ポスター～取付紙札～集積後通知～誓約書など。 以下がポイント。 ➀　机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅（50戸未満）の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ②　少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③　法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫（管理を断念）してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため（面倒なので）、最初から行わない集合住宅もあります。（ありました） ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールのある中～大規模の集合住宅用（概ね50戸～5,000戸以上）の管理マニュアルは、既に提案済みです。

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■コンテンツの内容 対象：住戸数50戸未満（駐輪シールなし）の賃貸住宅 駅近の小規模賃貸集合住宅（駐輪シールのないアパート、マンション、団地など）の迷惑駐輪自転車管理マニュアル（登録～検索～撤去）を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制～登録・検索シート～通知・警告ポスター～取付紙札～集積後通知～誓約書など。 以下がポイント。 ➀　机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅（50戸未満）の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ②　少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③　法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫（管理を断念）してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため（面倒なので）、最初から行わない集合住宅もあります。（ありました） ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールのある中～大規模の集合住宅用（概ね50戸～5,000戸以上）の管理マニュアルは、既に提案済みです。

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■コンテンツの内容 対象：住戸数50～5,000戸以上（駐輪シール有り）の賃貸住宅 駅近の中～大規模賃貸集合住宅（駐輪シールのあるアパート、マンション、団地など）の迷惑駐輪自転車管理マニュアル（登録～検索～撤去）を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制～登録・検索シート～通知・警告ポスター～取付紙札～集積後通知～誓約書など。 以下がポイント。 ➀　机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅（30戸～5，000戸以上）の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ②　少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③　法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫（管理を断念）してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため（面倒なので）、最初から行わない集合住宅もあります。（ありました） ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールがない小規模の集合住宅用（概ね50戸以下）の管理マニュアルは、2025年2月以降に提案予定です。

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■コンテンツの内容 対象：住戸数50～5,000戸以上（駐輪シール有り）の賃貸住宅 駅近の中～大規模賃貸集合住宅（駐輪シールのあるアパート、マンション、団地など）の迷惑駐輪自転車管理マニュアル（登録～検索～撤去）を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制～登録・検索シート～通知・警告ポスター～取付紙札～集積後通知～誓約書など。 以下がポイント。 ➀　机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅（30戸～5，000戸以上）の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ②　少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③　法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫（管理を断念）してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため（面倒なので）、最初から行わない集合住宅もあります。（ありました） ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールがない小規模の集合住宅用（概ね50戸以下）の管理マニュアルは、2025年2月以降に提案予定です。

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取引先別の業務引継書のテンプレート書式です。細かい情報についてもきちんと引き継ぎするようにしたいですね。

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業務引継書とは、業務担当者が交代する際に、業務内容や手順などを後任者に伝えるための文書です。 引き継ぎの際、前任者が持つ業務のノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えることが、作成する主な目的です。業務引継書により、後任者は業務の全体像や進め方を把握し、業務効率や品質を維持することができます。 また、前任者が離れた後でも、後任者が業務に関する疑問やトラブルに対応できるようにするための資料という側面もあります。業務引継書によって業務のコツやポイント、イレギュラーへの対処法などを確認することが可能です。 ほかに、業務引継書によって業務が可視化されることで、組織内での情報共有やナレッジマネジメントを促進する目的もあります。 本テンプレートは、業務引継書のWord版となります。ダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。

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新人教育資料、ＰＤＣＡサイクルとは何か？ＰＤＣＡサイクルをうまく回すためにはどうしたら良いか？実際にＰＤＣＡサイクルを考えて記入する欄があります。

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共通業務マニュアル（出張手続）は、従業員が出張に関する手続きやルールを理解し、適切に対応するための指南書となっています。このマニュアルは、出張を計画する際の申請方法、経費の精算方法、報告の手順など、出張に関わる様々なシチュエーションでの正しい手続きを詳細に解説しています。 従業員は、このマニュアルを元にスムーズかつ迅速に出張の手続きを進めることができ、ミスのリスクを軽減することが期待されます。また、社内での出張手続きの標準化を図ることで、業務の効率化やコミュニケーションの向上が促されるでしょう。

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会社の事務作業でパソコン（操作）は必須です。 本コンテンツは、パソコンの特にエクセル初心者向けに作成したもので、生産性とは無縁と思われがちな事務作業であっても、そのスキルの習得より効率的な手順を考察し実践することによって業務効率が向上し、結果 ➞ 生産性の向上につなげられるということを理解していただくために作成しました。 一世代前（約30～40年前）、「（私の世代の）中高年はパソコンが苦手」というのが常識で、わからないことがあれば若手社員に教えていただいた記憶があり、今でも感謝しています。 ※ワードやエクセルなど（当時は、文章作成は一太郎、表計算は三四郎が主流）、年下ときには部下の社員から「さっき教えましたよね」と言われながらも教えを請う立場から、謙虚に「申しわけない。もう一度教えてほしい」と懇願し、一歩ずつそのスキルを身に付けました。 ※プライドが邪魔して？身に付けることをあきらめた方（特に管理職）もいました。 ところが最近では、携帯電話（スマホ）の普及により、パソコンを使えない‥‥いわゆるZ世代（1990年代半ばから2010年代序盤に生まれた世代）の若手・新卒の社員が増えているとのことで、驚きを隠せません。 ただし、携帯電話（スマホ）などの取扱いには長けていて基本のデジタル・スキルは万全なので、習得のスピードは当時の中高年の方よりはるかに早いと思われます。 ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。

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甲種防火管理者および防火対象物点検資格者として賃貸住宅の管理業務に携わり、その間にいわゆる「ごみ屋敷住戸」の是正をその住人に対し働きかけを行った経験をもとに本マニュアルを作成しました。 机上ではなく、実際に現場に赴き「ごみ屋敷住戸」に立入り、身をもって肌で感じた体験（異臭を嗅いだり、ネズミやゴキブリ、ウジ虫などを目視）を中心に、現場対応に則した内容になっています。 本マニュアルが単に「ごみ屋敷住戸」の是正に留まらず、その危険性を当該原因住戸居住者やその近隣居住者に周知していただき火災など不測の事態を回避し、もって居住者皆様の安全と生命を守る‥‥その一助になることを切望いたします。 ダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください。

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業務を引き継ぐにあたって、業務内容や進捗状況、確認事項などを記載する一覧表が「業務引継スケジュール表」です。 業務を引き継ぐとき、口頭だけでは伝え忘れや聞き逃しなどのトラブルが発生する可能性があります。また、引き継ぎが不十分だと、最悪の場合には、業務の品質低下やミスが起こり、顧客からの不信感につながる恐れもあります。 この点、業務引継スケジュール表を作成すれば、それらを回避することが可能であり、業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることができます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、業務引継スケジュール表のテンプレートです。 引継期間（1カ月間）を入力するとカレンダーが自動で表示され、引継開始日・完了日を入力するとその期間がグレーになる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社の業務にご活用いただけると幸いです。

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新人教育資料、見えるかと標準化。改善し続けるのが標準化であり、なぜ標準化が必要なのか？なぜ見える化が必要なのか？基本的な事が書いてあります。

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個人情報目的明示サンプルとは、企業が顧客に個人情報を提供していただく際に、その取り扱いを明記するための書類

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ＱＣとは？ＱＣＤとは何かの基本的な内容。小問題もあるので考えながら学ぶことができます。ＰＭＳＥについても意味・内容の説明があります。

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公正証書遺言の作成手順です。事前準備を行う事により後々のことがスムーズに進むと思います。

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業務引継完了報告書のテンプレートです。

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担当者が交代する際、前任者が仕事の内容や手順、進捗状況などを後任者に伝えるための文書が「業務引継書」です。 業務引継書を作成する目的は、前任者が有する仕事におけるノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えるためです。業務引継書があれば後任者は仕事の概要を把握でき、効率的に進めることが可能になります。 また、後任者がトラブルに対応できるようにする、仕事の改善点や課題を見つけ出す、情報の共有やナレッジマネジメントを促進させるというのも、業務引継書を作成する目的に挙げられます。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、業務引継書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、自社でお役立ていただければと思います。

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いつも探して時間の無駄遣いをしていませんか？書類のフォーマットがどこにあるかを記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。

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新人教育資料、不良低減の管理方法として、３Ｈ・５Ｍ１Ｅ・日常管理と変化点管理についてです。基本的な内容と小問題があります。

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新人教育資料、改善提案制度とは何か？３ムとは何か？５Ｓの必要性について、全員参加で問題意識を高める方法など。

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応募者からの電話問合せのマニュアルです

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共通業務マニュアル（社内預金）は、企業内での預金の取り扱いに関する基本的な手続きやルールを網羅した文書となっています。このマニュアルは、社員が社内預金に関する操作や管理を行う際のガイドとして提供されており、誤った取り扱いを防ぐための詳細な情報を含んでいます。 具体的には、預金の開始方法、変更手続き、終了の流れなどが詳細に記載されており、社員一人ひとりが確実に正確な業務を実施できるようサポートしています。

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