社内文書・社内書類カテゴリー
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社内システムやネットワークにおける障害発生時に、原因と対応策を記録し、上長や関係部署に報告するための文書テンプレートです。 システム停止や業務影響を引き起こした場合に、原因の特定、対応策、今後の防止策を明確に記載することで、再発防止と業務継続性を確保する目的で作成されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■顛末書の利用シーン ・ネットワーク障害が発生した際の報告(例:サーバ負荷増大によるLAN停止) ・システムダウンによる業務影響の説明(例:業務システムの長時間停止) ・ITインフラの強化に伴う報告(例:サーバ増設や負荷分散対策の導入) ・技術的トラブルの再発防止策の共有(例:アクセス制限やサーバ管理強化) ■利用・作成時のポイント <不具合の原因を明確に記載> 「サーバ負荷増大によりビジー状態となり、社内LANが停止」といった具体的な状況を記録する。 <対応策と再発防止策を記載> 「サーバの増設およびアクセス制御の強化を実施」といった、実施済みおよび今後の対策を明記する。 <業務影響と改善計画を示す> 「今後は障害発生時の対応フローを整備し、影響を最小限にする」など、具体的な改善策を提示する。 ■テンプレートの利用メリット <システムトラブルの早期解決> 原因分析と対応策を文書化することで、迅速な問題解決につなげる。 <再発防止と業務継続の強化> 同様のトラブルが再発しないよう、対策を明確化し、業務の安定性向上につなげる。 <組織全体のITリスク管理が向上> 社内のITガバナンスを強化し、システム運用の透明性を確保できる。
部下の交通事故に対する顛末書です。自分の部下が交通事故を起こした際の顛末書書式事例としてご使用ください。
社外への提出(報告)に利用可能な、シンプルなレイアウトの顛末書(Word版)のテンプレートです。 顛末書とは、仕事においてトラブルやミスなどの問題が起きた場合に、社内で情報を共有するため、会社に提出する書類のことです。基本的には自社内に提出するための書類ですが、発生したトラブルやミスによっては、社外向けに作成することがあります。 問題の具体的な内容や発生日時、原因や対応状況、再発防止策などを詳細に記載します。 なお、主に謝罪や反省を表すために提出するものであり、トラブルやミスをした場合だけでなく、無断欠勤や遅刻などの服務規律違反をした場合にも作成するという点で、似たような書類である「始末書」とは異なります。 無料でダウンロードすることができる、こちらの社外提出用の顛末書(Word版)を、自社の業務にご利用いただけると幸いです。
社内の備品を紛失した際に、その経緯を説明し、今後の対策を報告するための参考文例・文書テンプレートです。責任の所在を明確にし、再発防止策を提示することで、社内規律の維持と業務改善を目的としています。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・従業員が業務で使用する備品を紛失し、上司に報告を行う際。 ・上司が紛失の経緯を確認し、必要に応じて処分や再発防止策を講じる際。 ・管理部門が社内の備品管理を適切に行い、今後の対策を検討するため。 ■利用・作成時のポイント <紛失の詳細を明確に記載> 紛失日時・場所・状況を正確に説明し、客観的な事実を整理する。 <責任の所在を明確に> 自身の過失を認め、誠意を持って謝罪の意を示す。 <再発防止策を提示> 同様の問題が発生しないよう、具体的な対策を記載し、業務の改善を図る。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な社内対応が可能> フォーマット化された書式を使用することで、正確かつ迅速な報告ができる。 <トラブル対応の記録として活用> 顛末書を残すことで、社内の管理体制を強化し、類似の問題を防ぐ。
不良品発生の顛末書とは、不良品が発生した時にその顛末を報告するための顛末書
■ 顛末書とは 業務上のミスや事故、トラブルの詳細を記録し、その原因や再発防止策を報告するためのビジネス文書です。企業や組織においては、クレーム対応、情報漏洩、遅刻などの状況で活用され、正確で客観的な顛末書を作成することにより、責任の所在を明確にし、社内の信頼関係を保つ重要な役割を果たします。 ■ 顛末書の利用シーン ・業務上のミス(例:納期遅延、発注ミス) ・事故やトラブル(例:社内事故、情報漏洩) ・クレーム対応(例:顧客対応のミス、サービス不具合) ・遅刻や欠勤(例:重要会議への遅刻) ■注意ポイント <客観的な事実のみを記載> 主観的な表現や感情的な内容は避け、正確で冷静な報告に努めましょう。顛末書は問題の再発を防ぐための重要な文書です。 <原因と再発防止策を具体的に示す> 問題の原因を明確にし、再発防止策を記載することで、今後の対策が具体的に理解されやすくなります。 <責任の所在を明確に> 誰がどの対応を行うかを明確にすることで、トラブルのスムーズな解決が期待できます。顛末書は責任の共有と再発防止のための指針となります。 ■テンプレートの利用メリット <作成時間を大幅に短縮> テンプレートに沿って必要項目を埋めるだけで顛末書が完成するため、書き方が分からない方にも安心です。作成にかかる時間が大幅に削減されます。 <コスト0円> 無料でダウンロード、ご利用いただけます。 <カスタマイズが簡単> Excel(エクセル)形式のため、特定の状況に応じて柔軟に編集が可能です。 例文付きなので今すぐ作成の手間を大幅に省き、迅速な報告が可能です。状況に応じカスタマイズしてご利用ください。
調査の際に使用する顛末書のテンプレートです。
梱包作業における顛末書です。梱包作業において取引先より申し入れを受けた際の顛末書書式事例としてご使用ください。
自動車等を紛失した際に使用する顛末書のテンプレートです。
顛末書とは、仕事においてトラブルやミスなどの問題が起きた場合に、社内で情報を共有するため、会社に提出する書類のことです。 問題の概要や発生した日時などを詳細に書き、原因や対応状況、再発防止策なども合わせて記載します。もちろん、顛末書は提出後に社内で情報共有する書類のため、関係者以外の社員でも内容が理解できるように作成する必要があります。 なお、似たような書類に始末書がありますが、主に謝罪や反省を表すためのものであり、トラブルやミスをした場合以外に、無断欠勤や遅刻などの服務規律違反をした場合にも提出するという点で異なります。 こちらはWordで作成した、表形式のレイアウトの顛末書のテンプレートです。本テンプレートは、無料でダウンロードすることが可能です。自社の業務に、ぜひご活用ください。