「危機管理」 の書式テンプレート・フォーマット一覧

管理職が部下の重大なミスや不祥事に対して、その責任を明確にし、事実経緯と謝罪、再発防止策を報告・誓約する始末書テンプレートです。 本テンプレートでは「部下のミスによる始末書」の例文として、部下による個人情報書類の紛失事故に対し、上司としての監督責任と今後の対応を明文化する構成となっています。 書き方の見本付きのため、初めて始末書を作成される際の参考としてもお役立ていただけます。テンプレートはWord形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・部下が個人情報や社内資料を紛失した際の報告と謝罪 ・上司としての監督責任を明確にし、社内提出用文書として使用する場合 ・社内のリスクマネジメント体制の一環として、事故報告書の補足資料として提出する際 ・トラブルを機に、指導方針や管理体制の見直しを促すための社内文書として ■利用・作成時のポイント ＜事実関係を明確に記載＞ 「○月○日、部下が社内書類を入れたカバンを電車に忘れた」など、日時・状況・被害の有無を具体的に記載。 ＜部下の状況を正確に伝える＞ 日常の勤務態度や反省の様子も記載し、人物像をフォローしつつ、今回の失態とのバランスを取る。 ＜上司としての責任と対策を記載＞ 「情報の持ち出しを監視するソフト導入」「指導体制の見直し」など、具体的な再発防止策を記載。 ■テンプレートの利用メリット ＜責任の所在を明確化できる＞ 事実・謝罪・対策の流れが整っており、社内文書として適正なフォーマット。 ＜書類作成が苦手でも安心＞ 見本付きのため、文章構成に迷うことなく記入可能。 ＜業務の効率化と記録性＞ Word形式で編集・保管しやすく、類似事案発生時の参考資料としても利用できる。 ＜信頼回復への第一歩＞ 適切な対応を誠実に示すことで、上司としての姿勢を明確にできる。

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企業がハラスメント相談窓口の存在を通知して、従業員に利用を促すための文書が「ハラスメント相談窓口設置のご案内」です。 本文書には主に、「設置日」「相談窓口の場所」「担当者」「受付時間」などの情報が記載されます。 ハラスメント相談窓口設置のご案内を作成し、実際に窓口を設けることは、従業員の安全と企業の健全性を守るための重要な施策です。この取り組みにより、従業員が安心して働ける環境を整え、ハラスメントのない職場文化を醸成することができます。 特に、2022年4月から中小企業も改正労働施策総合推進法（通称：パワハラ防止法）の対象となり、ハラスメント相談窓口の設置が義務化されたことを踏まえ、企業は法令遵守の観点から、この取り組みを強化する必要があります。これにより、企業は社会的責任を果たし、従業員の信頼を得ることができるようになります。 こちらは表形式で作成した、Word版のハラスメント相談窓口設置のご案内です。無料でダウンロードできるので、自社でハラスメント相談窓口を設置した際にご活用ください。

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こちらは詳細な内容を記載できる、Excel版の内部通報受付票のテンプレートです。通報の方法や証拠書類の有無については、チェックボックスで選択できる仕様となっています。 内部通報受付票とは、企業や組織において、従業員が不正行為や法令違反を通報する際に使用される文書です。 この受付票を作成する目的は、通報内容を記録し、迅速に組織内での不正行為や違法行為を特定して、問題が深刻化する前に適切な対処をすることです。これにより、企業の信用リスクの低下を防ぐことが可能です。 改正公益通報者保護法（※2022年6月施行）に基づき、従業員数が300人を超える企業には内部通報制度の整備が義務付けられています。 内部通報制度が適切に機能すれば、従業員の不正行為の報告が奨励され、健全な組織文化が醸成されます。これによって企業全体のガバナンスが向上し、職場環境の改善にもつながるというメリットがあります。 自社の内部通報制度に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用いただけると幸いです。

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企業の従業員がSNS上で不適切な投稿を行い、社会的な問題となった際に、関係者へ謝罪し、対応方針を示す内容の文例・文書テンプレートです。 顧客や取引先への謝罪、企業としての対応策、再発防止策を明示し、信頼回復を図る目的で使用されます。 ■謝罪文の利用シーン ・店舗や企業の従業員がSNSに不適切な投稿をした際の謝罪対応（例：悪ふざけ投稿による炎上） ・企業イメージを損ねる内容が拡散された場合の公式対応（例：社内情報の不適切な開示） ・顧客や関係者への影響を最小限にするための謝罪文発表（例：顧客の個人情報流出を伴う投稿） ・再発防止策を周知し、企業の対応を明確にするための声明（例：全従業員へのSNS教育強化） ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を伝える＞ 「お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心からお詫び申し上げます」と、謝罪の意を明確にする。 ＜対応策を記載＞ 「当該従業員については厳正な対応をいたします」と、企業としての処分や対策を明示する。 ＜再発防止策を示す＞ 「全従業員への指導徹底を図り、再発防止に努めて参ります」と、企業の対応姿勢を示す。 ■テンプレートの利用メリット ＜企業の信頼回復に貢献＞ 迅速に誠意をもった対応に繋げることで、顧客や取引先との関係修復を目指す。 ＜業務の効率化＞ 事例に応じて文言を調整し、迅速に謝罪文を作成できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、状況に応じた修正やカスタマイズが容易。

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こちらはWordで作成した、詳細な内容を記載できる内部通報受付票のテンプレートです。 内部通報受付票とは、企業や組織内部で発生する不正行為や問題行動を報告するために使用される文書です。 この受付票を通じて不正行為や問題行動が報告されることで、企業は早期に問題を把握し、迅速な対応が可能になります。これにより、問題が深刻化する前に対処できるため、企業のリスクを軽減することが可能です。 また、内部通報受付票の作成は、2022年6月に施行された改正公益通報者保護法に基づく法的要件を満たすことにもつながります。従業員数が300人を超える企業には内部通報制度の整備が義務付けられており、300人以下の企業でも制度の整備に努めることが求められています。 本テンプレートは、通報の方法や証拠書類の有無についてチェックボックスで選択できる仕様となっており、無料でダウンロードすることが可能です。ぜひ、ご活用ください。

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「防火管理規程」は、企業や施設における防火管理のための内部規則であり、以下の要点が含まれます。 目的: 防火管理規程の目的は、火災の予防、早期発見、迅速な対応、適切な避難を目指し、建物や施設の防火管理を確保することです。 防火管理者: 防火管理者は、企業内で防火管理業務を担当する責任者であり、防火計画の策定、設備点検、従業員の教育・訓練、消防当局との連絡などを担当します。 業務内容: 防火管理者の業務には、火災予防計画の策定、消防設備の点検と保守、避難経路と非常口の確保、火気使用の制限と管理、従業員の防火教育と避難訓練の実施、火災発生時の緊急対応と避難誘導などが含まれます。 組織体制: 防火管理に関する責任者や部門が適切に配置され、役割と責任が明確にされます。これには、防火管理者、火元取締責任者、防火担当責任者などが含まれる場合があります。 訓練と点検: 定期的な防火訓練と点検が実施されます。これには、避難訓練、消防設備の定期点検、避難経路の確認などが含まれます。 法令遵守: 防火管理規程は、適用される法令や規制に準拠する必要があり、法律や規制の変更に応じて適宜見直されます。

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自動車事故対策規程は、企業が所有する自動車の事故に対して、迅速で適切な対応を行うための規程です。この規程は、企業が従業員に自動車を貸与したり、業務で自動車を使用する場合に適用されます。 同規程は、企業が自動車事故を予防するために、適切な安全対策を講じ、事故が発生した場合には迅速かつ適切な対応を行うことを目的としています。また、自動車事故による損害を最小限に抑えることで、企業の経済的な損失を防止し、従業員の安全を確保することが期待されます。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（発生時の措置 第３条（所属部門への連絡） 第４条（社長への報告） 第５条（事故現場での確認事項） 第６条（交通事故報告書） 第７条（交通事故証明書） 第８条（事故処理） 第９条（謝罪・弔問） 第１０条（見舞金・弔慰金の贈呈） 第１１条（示談の禁止） 第１２条（損害の賠償） 第１３条（求償権の行使）

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社員が業務中に交通事故を起こすと、事故を起こした本人に法的責任が問われますが、会社も法的責任を問われる可能性があります。 例えば、会社が社員に対して、飲酒で正常な運転ができないおそれがある状態と認識していながら運転をさせたり、またはそのような運転を容認していたような場合には、飲酒運転のおそれのある者へ車両の提供をした刑事責任として、会社代表者などに対して５年以下の懲役又は１００万円以下の罰金（酒気帯びの場合は３年以下の懲役または５０万円以下の罰金）が科されるおそれがあります。（もちろん刑事責任だけではなく民事上の責任や行政上の責任も問われる可能性もあります。） 本書式は、社員の飲酒運転を予防するための「飲酒運転予防規程」の雛型です。 なお、このような規程を備えているだけでも万が一の際にも会社としての姿勢が情状酌量に考慮される可能性があります。適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（適用者の範囲） 第３条（飲酒運転の禁止） 第４条（黙認等の禁止） 第５条（教育義務） 第６条（懲戒処分） 第７条（研修）

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こちらの誓約書テンプレートは、企業のガバナンスと機密情報保護を徹底するための包括的な法的文書です。 取締役が退任する際に生じうる様々なリスク—秘密情報の漏洩、競合企業への転職、人材の引き抜きなど—に対して、会社の利益を確実に保護することを目的としています。 このテンプレートは特に、技術系企業や知的財産を多数保有する企業、市場競争が激しい業界、顧客情報が重要な資産となる企業において効果を発揮します。 取締役会の構成変更、企業の再編、事業承継などの局面で、円滑な移行と企業価値の保全を図りたい企業にとって必須の文書です。 本誓約書は、競業避止義務の合理的な範囲設定や対価の明確化、秘密情報の具体的な定義、退任後の具体的な禁止行為など、裁判所でも有効性が認められやすい条項構成となっています。 各条項は現代の企業活動やデジタル環境を考慮しており、クラウドストレージや個人デバイスからの情報削除義務、SNSでの発言に関する制限なども包含しています。 さらに、業種や企業規模に応じてカスタマイズしやすい形式となっており、具体的な競合事業の定義や期間、違約金額などを各社の状況に合わせて調整できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（秘密保持義務） 第2条（競業避止義務） 第3条（引抜き禁止） 第4条（知的財産権） 第5条（貸与物品の返却及び情報の削除） 第6条（退任後の対応） 第7条（損害賠償） 第8条（差止請求） 第9条（合意管轄） 第10条（準拠法） 第11条（存続期間） 第12条（権利義務の譲渡禁止） 第13条（当社組織再編の場合の取扱い） 第14条（協議解決） 第15条（完全合意）

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電子メール情報規程は、組織や企業内で電子メールの使用に関するルールやガイドラインを定めた文書のことです。 電子メールは広く利用されるコミュニケーションツールであり、情報の伝達や文書の送受信に使用されますが、その使用には注意が必要です。 〔条文タイトル〕 第１条　目的 第２条　定義 第３条　利用資格 第４条　利用申請 第５条　利用の承認 第６条　利用期間 第７条　禁止事項 第８条　利用者の遵守事項 第９条　利用可能機器等 第10条　利用時間 第11条　ソフトウェア 第12条　電子メール受付窓口の開設 第13条　電子掲示板、施設予約および電子会議の開設 第14条　電子掲示板、施設予約および電子会議の利用 第15条　メーリングリストの登録 第16条　ディスク容量等の制限 第17条　利用資格の一時停止および取り消し 第18条　実施細則への委任

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本「防火規程」とは、火災の発生を防止し、万が一火災が発生した場合に被害を最小限に抑えるための、建物や施設、組織において定められた規則や指針のことを指します。防火規程は、火災の原因となる危険な行為や状況を回避し、安全な環境を維持することを目的としています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（防火責任者） 第３条（火元責任者） 第４条（消火器の設置） 第５条（火気の取扱） 第６条（危険物の持込禁止） 第７条（非常出入口） 第８条（消火・避難訓練） 第９条（火災発生時の対応） 第１０条（避難）

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労働者の安全・安心を確保することは、事業主の大きな責務といえます。 そのため、労災発生時も、事業主は速やかに適切な措置をとり、労働者が十分な補償を受けられるよう支援することが重要です。 いざ労災が発生すると焦ってしまったり、慣れない手続きに手間取ったりすることも想定されます。 本書式は、上記のように慣れない手続きに手間取ったりしないよう円滑に手続きを進めるために、労働災害発生後に行うべき手続きをまとめた「労働災害処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（応急措置） 第３条（通報） 第４条（関係機関への報告） 第５条（社長等への報告） 第６条（調査への協力） 第７条（応援派遣の要請） 第８条（社員の派遣） 第９条（災害補償） 第１０条（近隣住民への謝罪） 第１１条（損害補償） 第１２条（原因の究明と再発防止策） 第１３条（専門家への協力依頼） 第１４条（人事上の特別措置） 第１５条（雇用の維持） 第１６条（設備再建計画）

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セクハラ防止のための措置義務に違反した会社は、厚生労働大臣から報告を求められ、助言、指導もしくは勧告されます。勧告にも応じない場合は、企業名公表の対象となります。 さらに、当該セクハラが被害者の人格権ないし人格的利益を侵害したと認められる場合には、民法第709条の不法行為に基づいて、同第715条で使用者責任を追求され、損害賠償責任が生じることも十分にあり得ます。 男女雇用機会均等法の定めるセクハラ防止のための措置義務の本質が、労働者の有する具体的な職務遂行能力が阻害され、企業秩序が乱されることを防止することにあることを考慮すれば、会社としては、セクハラ行為を当然に禁止する必要があるでしょう。 そのためには本書式のような社内規程を備えていることが防止措置の一つを履行していることの証明証拠となります。本書式は「【働き方改革関連法対応版】セクシュアルハラスメント防止規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（定義） 第３条（セクシュアルハラスメントの禁止） 第４条（妊娠・出産・育児休業・介護休業等に関するハラスメントの禁止） 第５条（懲戒処分） 第６条（相談および苦情申立て） 第７条（不利益取扱いの禁止） 第８条（再発防止の義務）

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海外出張の際に気を付けるべきポイントと注意点を１枚にまとめたシンプルな安全マニュアルです。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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２０１９年６月５日に女性の職業生活における活躍の推進等に関する法律等の一部を改正する法律が公布され、労働施策総合推進法、男女雇用機会均等法及び育児・介護休業法が改正されました。（２０２０年６月１日から施行されています。） この改正により、職場におけるパワハラ（パワーハラスメント）防止のために、雇用管理上必要な措置を講じることが事業主の義務となるとともに、セクハラ（セクシャルハラスメント）等の防止対策も強化されました。 本書式は、これらに伴い改正された厚生労働省のセクハラ（セクシャルハラスメント）に関するガイドラインに準拠した「【厚労省ガイドライン準拠版】セクハラ（セクシャルハラスメント）防止規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（総則） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（セクハラの禁止） 第5条（黙認の禁止） 第6条（相談窓口） 第7条（人事部への通報の義務） 第8条（事実関係の調査） 第9条（懲戒処分等） 第10条（報復行為の禁止） 第11条（セクハラ防止研修） 〔参考：厚生労働省パンフレット「（事業主向け）職場におけるセクシュアルハラスメント対策に取り組みましょう！！」〕 https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/000333510.pdf

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反社会的勢力との関係遮断を宣言するための「【改正暴排条例対応版】反社会的勢力排除の基本方針」の雛型です。 2019年10月1日から施行されている東京都暴力団排除条例に対応させるため、「暴力団、暴力団員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力その他これらに準ずる者」のみならず、「これらでなくなった日から５年を経過しない者」も対象に含めています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

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海外に駐在する従業員向けの各国共通の安全対策マニュアルです。 安全のみならず現地従業員の不正防止についても言及しています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条項タイトル〕 1　事務所の安全対策 （1）事務所の立地 （2）安全点検 （3）現地採用社員のチェック （4）来訪者のチェック （5）郵便物のチェック （6）自動車利用上の注意事項 （7）その他 2　私生活上の安全対策 （1）住宅と住宅環境 （2）日常の生活と行動 （3）帯同家族への注意事項 （4）非常時への備え （5）非常時の対応

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